Dasar Privasi cashsweep1 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

cashsweep1 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform cashsweep1 termasuk pelawat laman web, pemohon akaun dan ahli berdaftar yang aktif. Ia merangkumi semua titik interaksi dengan cashsweep1 – sama ada melalui laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih Android dan iOS, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi cashsweep1. Oleh itu, kami tidak pernah menganggap ringan tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Setiap keputusan yang melibatkan data pengguna dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda terlebih dahulu.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan platform atau berkomunikasi dengan pasukan sokongan cashsweep1, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur minimum
• Dokumen pengenalan diri (kad pengenalan atau pasport) bagi proses KYC
• Butiran akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan pembayaran
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan dan pematuhan

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform cashsweep1, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan operasi platform yang lancar dan selamat:

3 Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

cashsweep1 mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

3.1 Operasi Platform dan Pengurusan Akaun

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC
• Membolehkan akses selamat ke akaun anda dan mengesahkan setiap sesi log masuk
• Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat
• Menyediakan rekod transaksi yang lengkap untuk rujukan anda
• Menguruskan promosi, bonus dan program kesetiaan VIP yang anda layak terima

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Sebahagian besar data yang kami kumpulkan digunakan untuk melindungi anda dan platform daripada aktiviti yang tidak sah. Sistem keselamatan cashsweep1 menganalisis corak aktiviti untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, transaksi luar biasa dan kemungkinan pengubahan wang haram mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

3.3 Komunikasi dan Sokongan Pelanggan

Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi transaksi penting, makluman keselamatan, kemas kini dasar dan komunikasi sokongan pelanggan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan teras akaun anda.

3.4 Pematuhan Undang-undang dan Regulatori

cashsweep1 dikehendaki menyimpan rekod tertentu dan melaporkan aktiviti tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia mengikut keperluan undang-undang yang sedang berkuat kuasa. Pemprosesan data untuk tujuan ini adalah mandatori dan tidak memerlukan persetujuan berasingan anda.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cashsweep1 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan operasi yang sah:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, cashsweep1 berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berlesen seperti pemproses FPX, penyedia DuitNow dan pengendali dompet digital yang berlesen di Malaysia. Perkongsian data ini adalah minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

4.2 Pihak Berkuasa Regulatori

cashsweep1 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk laporan yang dikehendaki di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.

4.3 Pembekal Perkhidmatan Teknikal

Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga seperti platform pengkomputeran awan, penyedia perkhidmatan e-mel dan sistem sokongan pelanggan mungkin memproses data anda bagi pihak cashsweep1. Mereka bertindak sebagai pemproses data dan hanya boleh menggunakan data anda mengikut arahan kami yang ketat.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

cashsweep1 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

5.1 Perlindungan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cashsweep1
• Penyulitan data rehat untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan ancaman masa nyata
• Pengujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan oleh juruaudit keselamatan bebas

5.2 Kawalan Organisasi

Dari perspektif dalaman, akses kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka yang sah. Semua kakitangan cashsweep1 yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

cashsweep1 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi (Perlu): Diperlukan untuk membolehkan fungsi asas platform seperti mengekalkan status log masuk anda dan kandungan troli. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpulkan adalah agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesahkan pengguna, mencegah penggunaan kelayakan yang penipuan dan melindungi data pengguna daripada pihak yang tidak dibenarkan.

6.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform – contohnya, melumpuhkan kuki sesi akan menghalang anda daripada kekal log masuk ke akaun cashsweep1 anda.

7 Tempoh Penyimpanan Data

cashsweep1 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahnamakan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh cashsweep1:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh mengemukakan permintaan melalui bahagian tetapan privasi dalam akaun cashsweep1 anda atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis yang akan diberikan kepada anda.

9 Perlindungan Privasi Kanak-kanak

cashsweep1 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Platform kami dilengkapi dengan kawalan pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda menyedari bahawa anak anda telah mendaftar akaun di cashsweep1, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

cashsweep1 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam apl mudah alih cashsweep1 dengan ringkasan perubahan utama
• E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform

Penggunaan berterusan platform cashsweep1 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data sebelum dasar baharu berkuat kuasa.

11 Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cashsweep1 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.

Anda juga boleh mengemukakan aduan berkaitan perlindungan data peribadi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak-hak anda di bawah PDPA 2010 telah dilanggar dan cashsweep1 gagal menyelesaikan aduan anda dengan memuaskan.