Terma dan Syarat cashsweep1 – Panduan Penggunaan Platform Malaysia

1 Definisi dan Skop Perjanjian

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "cashsweep1" atau "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama cashsweep1.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform cashsweep1.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis permainan yang tersedia di platform cashsweep1, termasuk slot, kasino langsung, permainan tembak ikan dan pertaruhan sukan.
• "Transaksi" merujuk kepada sebarang aktiviti kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan pemindahan wang di dalam platform.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tunai tambahan atau faedah lain yang diberikan oleh cashsweep1 kepada ahli melalui promosi atau program kesetiaan.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform cashsweep1 tanpa mengira cara akses – sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android atau aplikasi iOS. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur Minimum

Penggunaan platform cashsweep1 adalah dihadkan kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun. cashsweep1 mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat. Sekiranya anda mendapati mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

2.2 Proses Pendaftaran

Untuk mendaf tar akaun cashsweep1, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan terkini termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit yang aktif. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa notis awal.

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform cashsweep1.
• Pendaftaran menggunakan maklumat orang lain atau identiti palsu adalah dilarang sama sekali.
• cashsweep1 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab.
• Akaun yang didaftarkan adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja dan tidak boleh dipindah milik.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen cashsweep1 terhadap pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan, semua ahli dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang masih sah serta bukti alamat semasa.

3 Pengurusan Akaun Pengguna

3.1 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. cashsweep1 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dan tukar kata laluan anda tanpa berlengah.

• Gunakan kata laluan yang kuat yang mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan – ciri ini tersedia percuma untuk semua ahli.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.

3.2 Kemas Kini Maklumat Akaun

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat dalam akaun cashsweep1 anda sentiasa tepat dan terkini. Sekiranya terdapat perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel atau butiran bank, sila kemas kini maklumat tersebut dalam tetapan akaun anda atau hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

4 Deposit dan Pembiayaan Akaun

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

cashsweep1 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan berlesen di Malaysia. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh yang dinyatakan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

• Pindahan bank dalam talian (FPX) melalui semua bank utama Malaysia
• DuitNow – pindahan masa nyata menggunakan nombor telefon atau nombor IC
• Touch 'n Go eWallet, GrabPay, MAE by Maybank dan dompet digital berlesen lain
• Kad debit Visa dan Mastercard yang dikeluarkan oleh bank Malaysia

4.2 Had dan Syarat Deposit

Had minimum deposit adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit yang ditetapkan untuk akaun biasa, namun akaun mungkin tertakluk kepada semakan tambahan untuk deposit melebihi jumlah tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) kami.

Semua deposit mesti dilakukan oleh pemilik akaun yang berdaftar menggunakan kaedah pembayaran atas nama yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan. cashsweep1 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit – anda menerima penuh jumlah yang anda depositkan.

5 Pengeluaran Wang

5.1 Prosedur Pengeluaran

Pengeluaran daripada akaun cashsweep1 anda diproses melalui kaedah yang sama dengan kaedah deposit yang anda gunakan. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard sebelum diluluskan untuk memastikan integriti transaksi dan melindungi kepentingan anda.

• Had minimum pengeluaran: RM 50 bagi setiap transaksi
• Masa pemprosesan: 30 minit hingga 24 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran untuk akaun yang belum melengkapkan KYC mungkin mengambil masa lebih lama
• Butiran bank yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemilik akaun cashsweep1

5.2 Syarat Pengeluaran Bonus

Wang yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing sebelum boleh dikeluarkan. Jumlah wang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran tetapi tidak akan ditolak daripada baki wang tunai sebenar anda.

6 Bonus, Promosi dan Program Kesetiaan

6.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh cashsweep1 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus cashsweep1 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, isi rumah atau alamat IP melainkan dinyatakan sebaliknya.
• cashsweep1 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus, akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan semua akaun yang terlibat.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

6.2 Program Kesetiaan VIP

Ahli cashsweep1 yang aktif secara automatik layak untuk program kesetiaan VIP kami. Mata kesetiaan dikumpulkan berdasarkan jumlah pertaruhan yang sah dan boleh ditebus untuk kredit permainan, hadiah istimewa atau manfaat eksklusif lain. Tahap VIP dan manfaat yang berkaitan boleh berubah mengikut budi bicara cashsweep1.

7 Peraturan dan Etika Permainan

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di platform cashsweep1 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengauditan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak. Kadar pulangan pemain (RTP) untuk setiap permainan tersedia dalam maklumat permainan berkenaan.

7.2 Tanggungjawab Pemain

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan pertaruhan yang dibuat. cashsweep1 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan. Kami menggalakkan semua pemain untuk menetapkan had permainan peribadi dan bermain dalam kemampuan kewangan mereka.

• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem yang sahih.
• Keputusan permainan yang telah selesai dan dikreditkan ke akaun adalah muktamad.
• Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam.

8 Aktiviti dan Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform cashsweep1 dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki dan tindakan undang-undang sekiranya perlu:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun cashsweep1
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang kaedah lain untuk mengautomasikan permainan
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang haram
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda
• Menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda
• Memfitnah, mengugut atau berkelakuan biadab terhadap kakitangan atau pemain lain
• Sebarang percubaan untuk meretas atau mengganggu sistem keselamatan platform cashsweep1

9 Had Liabiliti cashsweep1

cashsweep1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau kecemasan teknikal
• Kerugian permainan yang timbul daripada keputusan pertaruhan pengguna sendiri
• Akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk
• Kegagalan pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform

cashsweep1 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada kadar masa operasi 99.9%. Sekiranya berlaku gangguan perkhidmatan yang berpanjangan, cashsweep1 akan memaklumkan kepada semua ahli melalui saluran komunikasi rasmi dan mengambil langkah yang sewajarnya.

10 Penggantungan dan Penutupan Akaun

10.1 Penutupan Sukarela

Anda berhak menutup akaun cashsweep1 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki dalam akaun telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal mungkin tidak dapat dituntut semula selepas akaun ditutup sepenuhnya.

10.2 Penutupan oleh cashsweep1

cashsweep1 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli jika terdapat pelanggaran terhadap Terma dan Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas sebab pematuhan undang-undang. Dalam kes penutupan yang sah, baki yang masih ada (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat) akan dikembalikan kepada pemain dalam tempoh yang munasabah.

10.3 Jeda Diri (Self-Exclusion)

Sebagai sebahagian daripada komitmen cashsweep1 terhadap permainan yang bertanggungjawab, ahli boleh memohon untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh masa tertentu atau secara kekal. Permohonan jeda diri boleh dibuat terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

11 Privasi dan Perlindungan Data

cashsweep1 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan mendaftar akaun cashsweep1, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. cashsweep1 hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform seperti pembekal pembayaran dan pengaudit keselamatan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

12 Pindaan Terma dan Syarat

cashsweep1 berhak meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan peraturan atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada semua ahli melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih cashsweep1
• E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform

Penggunaan berterusan platform cashsweep1 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama. cashsweep1 sentiasa mengutamakan penyelesaian yang adil dan mesra untuk semua pertikaian yang dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami.